8月14日，“西貝創(chuàng)始人回應(yīng)包裝費(fèi)貴”相關(guān)話題引發(fā)熱議。根據(jù)東方財(cái)經(jīng)，西貝餐飲集團(tuán)創(chuàng)始人賈國龍發(fā)視頻，有顧客投訴西貝外賣包裝費(fèi)用貴，這位顧客吐槽了之前10串羊肉串打包費(fèi)10塊，打包費(fèi)按照羊肉串?dāng)?shù)量增加，她也表示，“我昨天驗(yàn)證，這已經(jīng)不存在了，我覺得打包費(fèi)如果占到我餐費(fèi)比例的10%，對(duì)于我來說有一點(diǎn)不值?！?/p>

對(duì)此賈國龍表示，“我回去查吧，傳統(tǒng)餐飲我最早就開飯館，這些都懂，但是外賣呢，本人不點(diǎn)外賣，對(duì)外賣呢，我們一直有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做，我本人對(duì)外賣的關(guān)注就弱一些，回去就馬上關(guān)注，因?yàn)榇虬械降渍急日级嗌伲鋵?shí)有時(shí)候包裝不需要那么重?！?/p>

隨后，北京商報(bào)記者就此事聯(lián)系到西貝，但對(duì)方并沒有更多內(nèi)容回復(fù)。