經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 張銳

市內(nèi)免稅店正在為免稅行業(yè)注入新活力。

廣州和深圳兩家市內(nèi)免稅店于8月26日同步開業(yè)，截至目前已營業(yè)超過半個(gè)月。

9月9日至9月13日，經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者先后走訪上述兩家門店，多位銷售人員受訪表示，自開業(yè)以來客流量一直不錯(cuò)，尤其周末“逛的人很多”。其中，電子產(chǎn)品如耳機(jī)、平板電腦，以及體現(xiàn)“中式文化”的國潮產(chǎn)品受咨詢量最多。

市內(nèi)免稅店陸續(xù)新開

2024年8月，財(cái)政部等五部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于完善市內(nèi)免稅店政策的通知》（下稱《通知》），明確自2024年10月1日起，原有19家市內(nèi)免稅店統(tǒng)一政策管理，同時(shí)在廣州、成都、深圳、天津、武漢、西安、長沙和福州等8個(gè)城市，各設(shè)立1家市內(nèi)免稅店。

中國中免等公司發(fā)布的公告信息顯示，廣州市內(nèi)免稅店（中免市內(nèi)免稅品（廣州）有限公司）由中國中免與嶺南控股（000524.SZ）、白云機(jī)場（600004.SH）合作設(shè)立；深圳市內(nèi)免稅店（中免市內(nèi)免稅品（深圳）有限公司）由中國中免、深圳國有免稅商品（集團(tuán)）有限公司、深業(yè)集團(tuán)有限公司合作設(shè)立。同時(shí)，上述兩家門店亦分別是廣州、深圳首家市內(nèi)免稅店。

最近，經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者先后走訪了位于深圳核心商業(yè)區(qū)之一、福田深業(yè)上城商場內(nèi)的深圳市內(nèi)免稅店，以及位于廣州核心商業(yè)區(qū)之一、廣州友誼商場國金商場內(nèi)的廣州市內(nèi)免稅店。

根據(jù)上述兩家門店提供的“購物攻略”手冊的介紹，市內(nèi)免稅商店指經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，按規(guī)定設(shè)立在市內(nèi)，向即將出境的旅客（包括但不限于中國籍旅客）銷售免稅品的商店；市內(nèi)免稅店的銷售對(duì)象為即將于60日內(nèi)搭乘航空運(yùn)輸工具或國際郵輪出境的旅客（包括但不限于中國籍旅客），購物人員需持出入境有效證件（如護(hù)照、往來港澳通行證、往來臺(tái)灣通行證），并已購買出境機(jī)票或國際郵輪船票；購買與提貨方式為“店內(nèi)買單、口岸提貨”。

事實(shí)上，市內(nèi)免稅店正在多地陸續(xù)開張。比如，今年5月，由王府井（600859.SH）與武商集團(tuán)（000501.SZ）合作的武漢首家市內(nèi)免稅店宣布試營業(yè)。

此外，9月11日，王府井董事會(huì)秘書連慧青在2025年上半年業(yè)績說明會(huì)上表示，王府井長沙市內(nèi)免稅店亦正在緊張籌備中，免稅行業(yè)正從“價(jià)格戰(zhàn)”向“價(jià)值服務(wù)”轉(zhuǎn)型。

客流不錯(cuò)、產(chǎn)品新穎

9月9日，經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者在深圳市內(nèi)免稅店走訪看到，門店分設(shè)免稅商品區(qū)和有稅商品區(qū)，主要涵蓋美妝護(hù)膚、高端酒水、國潮精品、科技電子等品類的商品。

一位免稅商品區(qū)電子產(chǎn)品銷售人員向記者表示，該店自開業(yè)以來人流量一直表現(xiàn)不錯(cuò)，節(jié)假日期間中國香港客人明顯增多，其負(fù)責(zé)的區(qū)域咨詢量旺盛。

這位銷售員向記者表示，電子產(chǎn)品方面，消費(fèi)者的關(guān)注重點(diǎn)是對(duì)比價(jià)格。他稱，近日接待過一位中國臺(tái)灣客戶，選購過程中該名客戶對(duì)蘋果旗下產(chǎn)品在該店與臺(tái)灣當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格進(jìn)行了對(duì)比?！拔覀儾粌H有免稅優(yōu)惠，還有商場優(yōu)惠，比較下來比（中國）臺(tái)灣那邊便宜將近一千元左右?！痹撁N售人員同時(shí)表示，該店多款華為腕表、科大訊飛翻譯產(chǎn)品亦有價(jià)格優(yōu)勢。

廣州市內(nèi)免稅店的情況與深圳市內(nèi)免稅店大致相似。其中，主要差異在國潮精品方面，廣州門店引入較多非物質(zhì)文化遺產(chǎn)（下稱“非遺”）文創(chuàng)產(chǎn)品，如“得閑飲茶”刺繡包、珠三角地區(qū)知名的“香云紗”絲巾等。

9月13日，一位國潮區(qū)域銷售人員向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示，其負(fù)責(zé)的“朱炳仁”銅雕藝術(shù)品在國內(nèi)外都有較高知名度，朱炳仁亦是國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)銅雕技藝代表性傳承人。“因?yàn)樯虉隹土髁勘旧砭筒诲e(cuò)，開業(yè)以來一直挺好的，國內(nèi)外的客人問得都挺多?！边@位銷售人員說。

此外，記者亦注意到，同仁堂在廣州、深圳市內(nèi)免稅店有稅商品區(qū)均設(shè)有門店，但并非傳統(tǒng)的醫(yī)藥類產(chǎn)品銷售店，而是以旗下“知嘛健康”品牌的“中式養(yǎng)生”茶飲、食品銷售為主。例如，網(wǎng)紅產(chǎn)品“熬夜水”。

9月16日，經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)就上述市內(nèi)免稅店運(yùn)營情況向中國中免發(fā)去采訪郵件，截至發(fā)稿暫未獲回復(fù)。

免稅行業(yè)壓力仍在

雖然新增的市內(nèi)免稅店的客流表現(xiàn)不錯(cuò)，但免稅行業(yè)整體壓力仍在。

根據(jù)稅務(wù)部門的解釋，除了市內(nèi)免稅店，目前國內(nèi)常見免稅店類型包括口岸出境免稅店、離島免稅店（僅海南省開設(shè)）、運(yùn)輸工具免稅店（設(shè)在飛機(jī)、輪船等國際往來的運(yùn)輸工具上免稅店）。其中，市內(nèi)免稅店與其他免稅店相比，優(yōu)勢主要在于位置更便利，購物時(shí)間更靈活以及購物額度不設(shè)上限。

?？诤ｊP(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2025年1月至6月，離島免稅購物金額為167.6 億元，同比下降 9.2%，但降幅同比明顯收窄；免稅購物人數(shù)為248.2萬人次，同比下降26.2%；人均免稅購物金額約6754元，同比上升23.0%。

8月底至9月中旬，中國中免、王府井、珠免集團(tuán)（600185.SH）相繼公布了2025年半年度業(yè)績報(bào)告。報(bào)告顯示，今年上半年，中國中免實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約282億元，同比下降9.96%；實(shí)現(xiàn)利潤總額約36.6億元，同比下降19.2%；同期，王府井免稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約1.4億元，同比下降15.93%，但毛利率同比增長18.27%。

9月11日，王府井董事會(huì)秘書連慧青在2025年上半年業(yè)績說明會(huì)上表示，免稅行業(yè)在消費(fèi)回流與政策紅利驅(qū)動(dòng)下穩(wěn)健增長，海外消費(fèi)分流壓力仍存，行業(yè)從“價(jià)格戰(zhàn)”向“價(jià)值服務(wù)”轉(zhuǎn)型，整體邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段。

連慧青同時(shí)表示，今年5月，該公司旗下首家市內(nèi)免稅店——武漢市內(nèi)免稅店落地運(yùn)營。該項(xiàng)目不僅是武漢首座市內(nèi)免稅店，也是公司免稅業(yè)態(tài)在全國首個(gè)落地的市內(nèi)免稅項(xiàng)目，有效地積累了公司市內(nèi)免稅店的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

同樣也在5月，“格力地產(chǎn)”完成了“珠免集團(tuán)”的更名工作。珠免集團(tuán)2025年半年度報(bào)告顯示，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約17.4億元，同比下降約45.6%。其中，免稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約11.3億元，凈利潤約3.9億元，已成為該公司主要營收、凈利潤來源。

珠免集團(tuán)在上述報(bào)告中表示，報(bào)告期內(nèi)，公司營業(yè)收入較去年同期下降原因主要是2024年度完成重大資產(chǎn)置換，房地產(chǎn)項(xiàng)目結(jié)轉(zhuǎn)收入下降。其同時(shí)表示，免稅行業(yè)近年來呈現(xiàn)出穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢，跨境旅游復(fù)蘇、消費(fèi)者購買力提升以及政策環(huán)境優(yōu)化，為行業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。

（作者 張銳）