近日，由《亞洲銀行家》（The Asian Banker）主辦的“2025中國獎項計劃”獲獎名單正式揭曉。中信百信銀行的“用戶魔方項目”憑借在數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域的創(chuàng)新成果，榮膺2025年“中國最佳數(shù)據(jù)及分析基礎(chǔ)設(shè)施實施”獎。

該獎項為亞太地區(qū)金融界最具聲望的獎項計劃之一，其獎項評選遵循國際最高標(biāo)準(zhǔn)，本次獲獎也是行業(yè)對中信百信銀行數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新能力的充分認(rèn)可，該行也憑借自主創(chuàng)新的科技成果已連續(xù)三年獲得《亞洲銀行家》中國獎項計劃大獎。

數(shù)字化時代下，客戶數(shù)據(jù)分散、服務(wù)觸達(dá)效率低成為當(dāng)下金融機(jī)構(gòu)在數(shù)據(jù)治理方面面臨的核心痛點。本次獲獎的“用戶魔方項目”通過首創(chuàng)全客戶旅程的用戶數(shù)據(jù)深度融合，結(jié)合先進(jìn)的數(shù)據(jù)治理體系與AI分析引擎，確保了數(shù)據(jù)從采集、整合、分析到應(yīng)用的無縫銜接，并輸出可執(zhí)行的業(yè)務(wù)洞察。截至2024年6月末，用戶魔方已將客群細(xì)分顆粒度從百萬級降至萬級，精準(zhǔn)營銷響應(yīng)率提升47%，同時覆蓋供應(yīng)鏈金融等多個普惠場景，通過深度數(shù)據(jù)整合與分析實現(xiàn)中小微企業(yè)授信審批效率提升65%，實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”與“服務(wù)智能化”的雙重價值突破，有效解決了創(chuàng)業(yè)者、小微企業(yè)主“融資慢”的痛點，在數(shù)字化能力的驅(qū)動下，不斷提升金融服務(wù)的便捷性。

據(jù)了解，“用戶魔方項目”通過創(chuàng)新性地聚合和治理多系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)，主要采用全局交易ID架構(gòu)統(tǒng)一客戶交互軌跡、以用戶為中心的數(shù)據(jù)集成模型，以及應(yīng)用AI實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時處理，構(gòu)建了全息用戶畫像，實現(xiàn)個性化服務(wù)升級與運營效率提升。

作為原生的數(shù)字普惠銀行，中信百信銀行積極踐行數(shù)字銀行試點初心，堅持科技創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，在數(shù)據(jù)融合、智能風(fēng)控等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)諸多創(chuàng)新探索。針對普惠信貸業(yè)務(wù)場景中數(shù)據(jù)孤島等痛點，打造“中信-百信數(shù)據(jù)融合”樣本，為用戶提供更精準(zhǔn)的普惠信貸服務(wù)，榮獲中國人民銀行金融科技發(fā)展獎二等獎?！鞍傩欧帧敝悄茱L(fēng)控模型，通過“預(yù)訓(xùn)練+遷移學(xué)習(xí)”算法框架技術(shù)，不斷提升風(fēng)險智能識別的效果和效率，以適應(yīng)不同客群的信用狀況和風(fēng)控特征，有效評估普惠客群信貸風(fēng)險，服務(wù)千萬級客戶，2024年獲評《亞洲銀行家》“中國最佳信用風(fēng)險技術(shù)實施（數(shù)字銀行類型）”獎項。

未來，中信百信銀行將繼續(xù)以科技驅(qū)動金融服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升金融服務(wù)的便捷性和普惠性，為更廣泛客群提供更安全、更智能、更可得的數(shù)字金融服務(wù)，持續(xù)書寫數(shù)字普惠金融發(fā)展篇章，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)百信力量。