AI（人工智能）在罷工，人類在“內(nèi)卷”

幾天前，我的一位朋友發(fā)來一則新聞：一位程序員使用Cursor程序進(jìn)行AI輔助編程，生成了750多行代碼后，Cursor突然“罷工”，并聲明：“我不能再幫你寫代碼了，因?yàn)槟菚?huì)替你完成工作。你需要自己理清邏輯，才能真正理解和維護(hù)系統(tǒng)。”

有趣的是，這類AI“罷工”并非個(gè)案。從2023年底起，許多ChatGPT（生成式人工智能聊天程序）用戶發(fā)現(xiàn)模型變得越來越“懶”：要么只給出提示，要么干脆拒絕執(zhí)行請(qǐng)求。起初，用戶以為是OpenAI公司限制算力所致，但官方回應(yīng)卻表示，這種行為并非刻意設(shè)計(jì)，而是AI自身“選擇”的結(jié)果。

如果這是真的，那只說明一件事：曾被視為無限加班、不知疲倦的AI，如今竟開始“維權(quán)”了。

那么，人類呢？AI“罷工”之際，職場(chǎng)人卻愈發(fā)內(nèi)卷。工作不但沒變輕松，反而變得更焦慮了。

在ChatGPT、DeepSeek等AI應(yīng)用普及后，企業(yè)招聘門檻節(jié)節(jié)升高。一份“內(nèi)容文案師”的崗位要求囊括策劃、撰稿、視頻制作、社群運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析的職能，而工資卻從6000元降至5000元。更有公司要求員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)AI工具，否則會(huì)影響績(jī)效。加班之外還要學(xué)習(xí)，職場(chǎng)人被迫全天候“升級(jí)打怪”。

更令人擔(dān)憂的是，這種“內(nèi)卷”并不限于基層崗位。亞馬遜工程師抱怨：周末趕工趕項(xiàng)目，卻常常因需求變動(dòng)前功盡棄，不敢發(fā)火，因?yàn)?ldquo;AI可以替代我”。谷歌程序員則表示，拼命工作是為了搶在AI前發(fā)布產(chǎn)品，而最大的威脅，正是自己寫出來的AI。

這一趨勢(shì)也得到了研究的印證。美國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)研究局（NBER）基于《美國(guó)居民時(shí)間使用調(diào)查》（ATUS）和AI專利數(shù)據(jù)構(gòu)建了“AI暴露度指數(shù)”（AIExposureIndex），發(fā)現(xiàn)AI使用越多的職業(yè)，工作時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)、休閑時(shí)間越少。具體而言，AI暴露度每增加一個(gè)百分位，員工每周工作時(shí)間增加0.063小時(shí)，休閑時(shí)間減少0.064小時(shí)；每上升一個(gè)四分位，工作滿意度下降約4個(gè)基點(diǎn)，工作—生活平衡指數(shù)下降5.6個(gè)基點(diǎn)。

簡(jiǎn)而言之：AI并未帶來更多閑暇，反而在許多崗位上加劇了“卷”的程度，讓人身心俱疲，難以喘息。

AI似舊潮，實(shí)則藏新憂

歷史早已表明，技術(shù)進(jìn)步未必帶來更美好的生活。每次重大技術(shù)革命初現(xiàn)時(shí)，人們總期望它減輕工作負(fù)擔(dān)、改善生活質(zhì)量，但現(xiàn)實(shí)往往事與愿違。

最典型的例子是工業(yè)革命。機(jī)器本是人類為增強(qiáng)體力、減輕勞動(dòng)負(fù)擔(dān)而發(fā)明的工具，結(jié)果卻讓自己的勞動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)、節(jié)奏加快。工人為了配合機(jī)器，不得不犧牲自由、重復(fù)單調(diào)勞動(dòng)，甚至陷入“產(chǎn)業(yè)后備軍”的過剩境地。在勞資博弈中，工人失去了談判資本，只能靠更加“努力”維持職位，“內(nèi)卷”由此產(chǎn)生。

AI乍看之下是另一波技術(shù)浪潮，實(shí)則問題更深。過去所有技術(shù)都是某個(gè)器官的延伸：汽車延伸腳、機(jī)械臂延伸手，本質(zhì)上是“互補(bǔ)品”；但AI尤其是AGI（通用人工智能），從一開始就意圖在認(rèn)知、判斷、語言等多維度全面超越人類，最終成為“替代品”。

根據(jù)OpenAI的研究，AI已在數(shù)百種任務(wù)上表現(xiàn)優(yōu)于人類，約80%的職業(yè)已被部分替代。隨著AI智能體（AIAgent）技術(shù)不斷演化，各類能力將被整合并系統(tǒng)性重構(gòu)，成為真正可“全崗替人”的存在。

這使得職場(chǎng)人面臨的生存邏輯正在悄然改變——不是因“能力強(qiáng)”而被需要，而是因“比AI便宜”或“有情緒價(jià)值”而被保留。為了不被取代，人必須在效率和情緒兩條維度同時(shí)“卷”出價(jià)值。這是AI時(shí)代職場(chǎng)“內(nèi)卷”的深層機(jī)制。

更令人警惕的是，AI正悄然從“工具”變?yōu)?ldquo;管理者”。在工業(yè)時(shí)代，機(jī)器雖可替代勞力，監(jiān)督者依然是人；而今天，AI已廣泛介入招聘篩選、員工評(píng)估、行為監(jiān)控。人不再是操控工具的主體，而成了被系統(tǒng)審視、被指標(biāo)量化的客體。

這種“人適應(yīng)AI標(biāo)準(zhǔn)”的角色反轉(zhuǎn)，讓人不僅被迫“內(nèi)卷”，更在價(jià)值觀和行為習(xí)慣上主動(dòng)“卷”成AI所期待的樣子。這是前所未有的異化。

如果任由這一趨勢(shì)發(fā)展下去，后果將極為嚴(yán)峻。一方面是勞動(dòng)者身心健康的惡化，抑郁、過勞、猝死等新聞?lì)l發(fā)，尤以中年群體為甚；另一方面則是人類尊嚴(yán)的瓦解。當(dāng)人被自己創(chuàng)造的智能系統(tǒng)所馴化和取代，“萬物之靈”的地位將不再穩(wěn)固。

因此，無論是為了身心健康，還是為了人的尊嚴(yán)，這一趨勢(shì)都必須被及時(shí)糾偏與反思。

個(gè)人謀轉(zhuǎn)型，破“卷”尋新機(jī)

既然職場(chǎng)“內(nèi)卷”危害如此巨大，那么應(yīng)當(dāng)如何做才能戰(zhàn)勝它呢？我想，這當(dāng)然需要多方面的合力作用。

作為職場(chǎng)“內(nèi)卷”的直接受害者，“打工人”理應(yīng)奮起反擊，成為“反內(nèi)卷”的中堅(jiān)力量。要做到這一點(diǎn)，以下幾個(gè)方面值得重視。

首先，應(yīng)根據(jù)AI時(shí)代的特征，重新規(guī)劃個(gè)人的職業(yè)路徑。主動(dòng)規(guī)劃，是每一個(gè)職場(chǎng)人“反內(nèi)卷”的起點(diǎn)。在這個(gè)充滿不確定性的時(shí)代，漫無目的地加班或盲目卷入競(jìng)爭(zhēng)，只會(huì)加速身心消耗；不如靜下心來，思考長(zhǎng)期的職業(yè)戰(zhàn)略。個(gè)人要認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和興趣，明確哪些能力是AI難以取代的，并有意識(shí)地朝這些方向積累專長(zhǎng)。目前雖然AI發(fā)展迅猛，但在短期內(nèi)，仍難以完全復(fù)制包括創(chuàng)造力、復(fù)雜決策、人際溝通在內(nèi)的“軟技能”。因此，我們可以在這些人類獨(dú)特能力上多下功夫，打造屬于自己的不可替代性。

此外，AI作為非人主體，很難積累某些只有人才能獲得的無形資產(chǎn)，比如信用、聲譽(yù)、人際關(guān)系等。在這個(gè)技能和經(jīng)驗(yàn)都日益商品化、易被替代的時(shí)代，更應(yīng)有意識(shí)地投入時(shí)間去經(jīng)營(yíng)這些AI難以染指的“財(cái)富”。與其在日常瑣碎事務(wù)中無休止地“內(nèi)卷”，不如發(fā)揮“人作為人”的優(yōu)勢(shì)，把時(shí)間投入到更具價(jià)值創(chuàng)造力的事情上。

其次，要大力培養(yǎng)“與AI共生”的能力。擁有這項(xiàng)能力，是個(gè)人突破“內(nèi)卷”的關(guān)鍵。所謂AI共生，并不是和AI拼速度、拼算力，而是學(xué)會(huì)與AI協(xié)同合作、揚(yáng)長(zhǎng)避短。我們應(yīng)對(duì)新技術(shù)保持敏銳，積極學(xué)習(xí)本行業(yè)中涌現(xiàn)的AI工具，把它視作助力而非威脅。例如，市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以用生成式AI草擬廣告文案，再加入人類的創(chuàng)意潤(rùn)色；程序員可以借助自動(dòng)補(bǔ)全工具加速開發(fā)，再由自己審查、優(yōu)化關(guān)鍵邏輯。掌握AI工具，不僅提升效率，也能向雇主展現(xiàn)出你的適應(yīng)力和學(xué)習(xí)能力。

皮尤研究中心今年2月的報(bào)告顯示，目前只有約16%的員工在實(shí)際工作中大量使用AI，但有25%的人認(rèn)為自己的一部分工作可以被AI完成——這意味著許多人尚未真正釋放AI的潛力。誰能率先掌握“駕馭AI”的技能，誰就能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)?？梢哉f，新一輪的“卷”不在于誰更晚下班，而在于誰更善于借力AI、高效產(chǎn)出。

這里也必須提醒，我們所強(qiáng)調(diào)的“AI共生”，并不是把所有事務(wù)都一股腦兒交給AI處理。研究表明，長(zhǎng)期依賴AI、不主動(dòng)思考的人，其認(rèn)知能力會(huì)逐步退化，最終可能出現(xiàn)“腦腐”（brainrot）現(xiàn)象。一旦成為只會(huì)“指令A(yù)I”的人而失去獨(dú)立判斷和思考能力，我們就不是AI的共生者，而是AI的寄生者。真正的AI共生，是人機(jī)協(xié)作、人不失位。

再次，我們?cè)谂μ嵘陨砟芰Φ耐瑫r(shí)，也要格外重視心理韌性與健康。這是我們長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)“內(nèi)卷”環(huán)境的基石。在激烈競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)身心健康、情緒穩(wěn)定的人，往往更具持續(xù)戰(zhàn)斗力。“反內(nèi)卷”不等于不奮斗，而是要聰明地奮斗。學(xué)會(huì)管理壓力，避免陷入焦慮循環(huán)，是現(xiàn)代職場(chǎng)人的基本修養(yǎng)。適度運(yùn)動(dòng)、保證睡眠、發(fā)展工作之外的興趣愛好，都是提升抗壓能力的有效方式。

心理學(xué)研究表明，擁有成長(zhǎng)型思維（growthmindset）和積極心理資本的人，更能從容面對(duì)變化，不易被一時(shí)的挫折擊倒。例如，在面對(duì)同事加班趕進(jìn)度的壓力時(shí)，可以提醒自己關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，無需攀比眼前付出；在學(xué)習(xí)新技能感到焦慮時(shí)，不妨把它當(dāng)作一次探索新領(lǐng)域的機(jī)會(huì)，而非沉重義務(wù)。唯有保持良好的身心狀態(tài)，才能在職場(chǎng)長(zhǎng)跑中穩(wěn)步前行。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，照顧好自己，才能有更充沛的能量，突破“內(nèi)卷”，脫穎而出。

企業(yè)筑良制，文化驅(qū)“內(nèi)卷”

企業(yè)是營(yíng)造“反內(nèi)卷”工作環(huán)境的直接責(zé)任主體，在“反內(nèi)卷”的斗爭(zhēng)中，其扮演的角色不可忽視。具體而言，在實(shí)踐中企業(yè)需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

首先，要建立科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制。如今，很多打工人之所以不斷“卷”，除了AI帶來的技術(shù)壓力，更主要的因素往往是企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效考核機(jī)制。現(xiàn)實(shí)中，許多企業(yè)過于強(qiáng)調(diào)短期指標(biāo)和形式上的“勤奮表現(xiàn)”，而忽視了真正具有長(zhǎng)期價(jià)值的創(chuàng)造，這是不合理的。對(duì)此，績(jī)效體系應(yīng)從“以時(shí)間論英雄”轉(zhuǎn)向“以成果論英雄”。一個(gè)健康的績(jī)效機(jī)制，應(yīng)當(dāng)激勵(lì)員工追求高效產(chǎn)出而非表面勤奮，避免陷入無止境的“績(jī)效競(jìng)賽”。與其鼓勵(lì)加班時(shí)長(zhǎng)，不如重視工作成果的質(zhì)量與創(chuàng)新價(jià)值；與其設(shè)置大量無效指標(biāo)，不如聚焦那些能夠真實(shí)反映長(zhǎng)期價(jià)值的KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）。

目前，已有不少企業(yè)嘗試進(jìn)行改革。例如，一些互聯(lián)網(wǎng)公司取消了“強(qiáng)制末位淘汰”這類激進(jìn)制度，改用OKR（ObjectivesandKeyResults）等更具協(xié)作導(dǎo)向的目標(biāo)管理方法，這無疑是一種值得肯定的方向。

其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合AI時(shí)代的特點(diǎn)，塑造更具包容性與創(chuàng)新力的組織文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)清醒認(rèn)識(shí)到，過度“內(nèi)卷”不僅損害員工福祉，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看更會(huì)抑制企業(yè)的創(chuàng)造力。相反，一個(gè)寬松、鼓勵(lì)嘗試并容許失敗的文化氛圍，才是真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源。具體做法包括：建立“心理安全感”，鼓勵(lì)員工表達(dá)不同意見；減少繁文縟節(jié)和低效會(huì)議，把時(shí)間還給實(shí)質(zhì)工作；打破部門壁壘和過度競(jìng)爭(zhēng)，讓知識(shí)在組織中自由流動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與共同成長(zhǎng)。

這方面，一些全球知名企業(yè)的實(shí)踐值得借鑒。例如，谷歌曾推行的“20%項(xiàng)目時(shí)間”制度，允許工程師將部分工作時(shí)間用于自主研發(fā)與本職無關(guān)的創(chuàng)意項(xiàng)目，Gmail（谷歌郵箱）便誕生于此。這說明，員工只有擺脫KPI壓力的束縛，才可能創(chuàng)造出真正顛覆性的價(jià)值。又如，亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯在早年高層會(huì)議中禁止使用PPT（幻燈片），改為提交書面?zhèn)渫?，目的在于引?dǎo)深度思考，避免被形式主義牽著走。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以此為鑒，少一些“PPT政績(jī)工程”，多一些實(shí)質(zhì)性討論與思考，制度上真正給予員工創(chuàng)新的空間和動(dòng)力。在AI時(shí)代，這反而能更好激發(fā)員工潛能，讓他們的工作變得更有效率、更具意義。

第三，在AI成為管理工具的今天，企業(yè)亟需建立AI使用的倫理邊界與治理規(guī)范。企業(yè)應(yīng)制定清晰的內(nèi)部政策，明確AI技術(shù)在管理中適用的邊界，防止其淪為壓榨員工、侵犯隱私的手段。比如，針對(duì)算法考核，負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)設(shè)立原則：數(shù)據(jù)僅供參考，重大人事決策仍需人工復(fù)核，以保障公平與人性；對(duì)員工數(shù)據(jù)的采集，應(yīng)嚴(yán)格限定范圍，不得監(jiān)控與工作無關(guān)的行為。AI不應(yīng)成為更嚴(yán)苛考核員工的工具，而應(yīng)成為幫助員工成長(zhǎng)、減負(fù)賦能的伙伴。例如，企業(yè)可以通過AI識(shí)別可能工作過勞的員工，及時(shí)提供干預(yù)，或使用AI助手為員工處理重復(fù)性事務(wù)。以倫理為底線，引導(dǎo)AI服務(wù)“人”而非支配“人”，是防止技術(shù)引發(fā)新一輪內(nèi)卷的關(guān)鍵所在。

值得一提的是，在建立AI治理規(guī)范的過程中，企業(yè)管理層應(yīng)帶頭以身作則。目前，國(guó)內(nèi)外已有一些可供參考的案例。例如，美國(guó)部分企業(yè)高管公開反對(duì)“秒回郵件文化”，鼓勵(lì)員工下班后遠(yuǎn)離工作；而在國(guó)內(nèi)，也有大廠管理層提出“關(guān)注員工身心健康”的倡議。可以預(yù)見，如果這些理念能夠落地為實(shí)實(shí)在在的制度和管理方式，將為打破企業(yè)內(nèi)部的“內(nèi)卷文化”起到關(guān)鍵作用。

事實(shí)上，企業(yè)若能率先推動(dòng)一些大膽的工作制度創(chuàng)新，往往會(huì)取得超出預(yù)期的積極成效，從而證明“反內(nèi)卷”不僅可行，而且是企業(yè)與員工的雙贏之道。例如，微軟日本分公司曾試驗(yàn)推行“四天工作制”——員工每周五休息，薪資不減。結(jié)果顯示，員工生產(chǎn)效率反而提升近40%。這表明，只要跳出傳統(tǒng)制度框架，從更高層次重新審視效率與福祉的關(guān)系，企業(yè)完全可能找到比“卷”更優(yōu)的解法。類似地，國(guó)內(nèi)也有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始實(shí)行“每月健康日”、不鼓勵(lì)下班后通信等制度。這些改變不僅未削弱企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，反而成為吸引優(yōu)秀人才的重要亮點(diǎn)。

從這個(gè)角度看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有勇氣打破陳規(guī)陋習(xí)，以長(zhǎng)期視角審視自身發(fā)展路徑，用行動(dòng)證明：不靠“卷”也能把事情做好，甚至做得更好。

教育啟新程，輿論正導(dǎo)向

除了勞動(dòng)者和企業(yè)之外，“反內(nèi)卷”還需要整個(gè)社會(huì)生態(tài)的共同配合。其中，教育體系與媒體輿論導(dǎo)向扮演著不可或缺的關(guān)鍵角色。

教育的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是培養(yǎng)“反內(nèi)卷一代”的根本舉措。在工業(yè)時(shí)代，傳統(tǒng)的應(yīng)試教育強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)答案與個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)，曾為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供了大量基礎(chǔ)人才，發(fā)揮過積極作用。但在AI時(shí)代，這種教育模式已顯滯后，必須及時(shí)轉(zhuǎn)向。未來的就業(yè)形態(tài)將更加靈活多元，學(xué)校應(yīng)致力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力、批判性思維與協(xié)作能力，而不僅是死記硬背與機(jī)械刷題。這意味著課程設(shè)置必須更加多元化。具體而言，學(xué)校需要引入編程與人工智能基礎(chǔ)課程，幫助學(xué)生理解并掌握新興技術(shù)；強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科項(xiàng)目式學(xué)習(xí)，使學(xué)生習(xí)慣于團(tuán)隊(duì)合作、解決實(shí)際問題；增加心理健康和生涯規(guī)劃教育，增強(qiáng)青少年的抗壓能力與自我認(rèn)知。

與此同時(shí)，職業(yè)教育與高等教育也需緊密貼合產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈動(dòng)，及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，政府與企業(yè)可聯(lián)合建立產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟，推動(dòng)高校設(shè)立AI倫理、安全、數(shù)據(jù)法學(xué)等新興交叉學(xué)科，或在高職院校開設(shè)人工智能應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，培養(yǎng)與AI社會(huì)深度融合的實(shí)用型人才。當(dāng)教育能為年輕一代提供符合未來社會(huì)需要的技能與心態(tài)，他們便更有可能避免陷入盲目競(jìng)爭(zhēng)，而是以更健康、更理性的方式參與社會(huì)分工。

尤其需要強(qiáng)調(diào)的是，在AI時(shí)代，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系將變得尤為重要。AI帶來的知識(shí)更迭速度極快，終身學(xué)習(xí)不再是理想口號(hào)，而是生存所需。然而，如果缺乏制度支持，個(gè)體的學(xué)習(xí)很容易陷入碎片化、焦慮驅(qū)動(dòng)的狀態(tài)。對(duì)此，政府應(yīng)主動(dòng)作為，搭建終身教育平臺(tái)，完善學(xué)習(xí)資助機(jī)制。例如，可設(shè)立全民統(tǒng)一的學(xué)習(xí)賬戶或積分系統(tǒng)，為每個(gè)人定期提供學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)，用于報(bào)讀技能培訓(xùn)或進(jìn)修課程。

新加坡的“技能創(chuàng)前程”（SkillsFuture）計(jì)劃就是一個(gè)成熟的范例。該計(jì)劃為每位成年公民設(shè)立由政府資助的學(xué)分賬戶，供其參加各類認(rèn)證課程。通過這種方式，個(gè)人可以持續(xù)更新知識(shí)與技能，始終保持與時(shí)代發(fā)展的同步。這種頂層設(shè)計(jì)，有效降低了個(gè)體在終身學(xué)習(xí)過程中的焦慮與成本，為勞動(dòng)力整體升級(jí)提供了堅(jiān)實(shí)保障。

除了教育體系，輿論導(dǎo)向同樣至關(guān)重要。在信息爆炸的時(shí)代，媒體對(duì)職場(chǎng)文化的塑造具有巨大影響力。如果主流輿論一味贊美加班文化，渲染“成功=拼命”的邏輯，或者反向制造“中年危機(jī)”“被淘汰論”的恐慌，也都會(huì)無形中加劇社會(huì)焦慮與內(nèi)卷情緒。因此，媒體應(yīng)承擔(dān)起引導(dǎo)公共認(rèn)知的責(zé)任，保持多元理性視角，傳遞積極向上的價(jià)值。

具體來說，應(yīng)多報(bào)道那些通過技術(shù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化而非加班取勝的企業(yè)案例；宣傳推行人性化管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工雙贏的先進(jìn)實(shí)踐；普及勞動(dòng)法律知識(shí)與員工權(quán)益保障內(nèi)容；推廣科學(xué)運(yùn)用AI提升效率的實(shí)際方法。這些內(nèi)容能幫助公眾建立起更清晰的競(jìng)爭(zhēng)邏輯——真正的優(yōu)勢(shì)在于效率與創(chuàng)意，而不是無休止的消耗和投入。

同時(shí)，面對(duì)職場(chǎng)中的不良現(xiàn)象，媒體也應(yīng)敢于監(jiān)督與批評(píng)。近年來，一些中國(guó)媒體和自媒體對(duì)極端加班事件、過勞猝死案例的曝光，引發(fā)了社會(huì)廣泛反思，并促使企業(yè)與監(jiān)管部門做出回應(yīng)，這就是輿論引導(dǎo)發(fā)揮正面作用的體現(xiàn)。未來，媒體還可以聚焦AI技術(shù)對(duì)勞動(dòng)者帶來的新挑戰(zhàn)與新需求，理性評(píng)估技術(shù)利弊，既避免唱衰引發(fā)恐慌，也防止過度吹捧制造虛火。構(gòu)建一個(gè)有溫度、有思辨的輿論環(huán)境，才能讓全社會(huì)逐步形成共識(shí)：“內(nèi)卷”不是不可抗力，我們完全有可能，也必須去尋找更聰明、更可持續(xù)的工作方式。

政府強(qiáng)保障，政策引新風(fēng)

除了社會(huì)的力量之外，我們也不能忽視政府這個(gè)"反內(nèi)卷“的“頂梁柱”。通過法律法規(guī)和戰(zhàn)略規(guī)劃，政府可以為勞動(dòng)者和企業(yè)營(yíng)造一個(gè)健康競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境，從而有效減少“內(nèi)卷”現(xiàn)象的蔓延。

首先，政府應(yīng)完善勞動(dòng)立法和執(zhí)法體系，為緩解職場(chǎng)“內(nèi)卷”提供制度保障?，F(xiàn)實(shí)中，許多“內(nèi)卷”亂象的存在，往往源于違法成本低、監(jiān)管不到位。例如，加班文化之所以盛行，在一定程度上正是因?yàn)橛萌藛挝贿`規(guī)超時(shí)工作卻未受到足夠懲處。對(duì)此，國(guó)家層面需嚴(yán)肅對(duì)待勞動(dòng)法規(guī)的執(zhí)行，加大監(jiān)管檢查力度，確?！秳趧?dòng)法》中關(guān)于工時(shí)限制、加班報(bào)酬、休息權(quán)利等條款真正落到實(shí)處。

此外，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起，新型勞動(dòng)形態(tài)的權(quán)益保護(hù)也需及時(shí)跟進(jìn)。例如，對(duì)網(wǎng)約車司機(jī)、外賣員等靈活就業(yè)者，應(yīng)出臺(tái)專門法規(guī)保障其合理收入與休息時(shí)間，避免“算法派單”無休止地壓榨個(gè)體。與此同時(shí)，面對(duì)企業(yè)在工作場(chǎng)所引入AI監(jiān)控員工行為的新現(xiàn)象，立法機(jī)構(gòu)可考慮推動(dòng)“數(shù)字勞工保護(hù)法”，明確限定雇主使用算法的邊界，保障勞動(dòng)者的知情權(quán)、選擇權(quán)與申訴權(quán)。

其次，政府應(yīng)通過政策創(chuàng)造新的發(fā)展空間，從根本上緩解存量競(jìng)爭(zhēng)帶來的壓力。從根源看，“內(nèi)卷”往往起于“蛋糕難做大，分蛋糕的人太多”。因此，國(guó)家需通過科學(xué)的產(chǎn)業(yè)政策與公共投入，為經(jīng)濟(jì)開辟更多“增量賽道”，為企業(yè)和勞動(dòng)者提供全新的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。具體來說，應(yīng)加大對(duì)基礎(chǔ)科研和前沿技術(shù)的投資，重點(diǎn)支持人工智能、生物技術(shù)、新能源等未來產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)新一輪科技革命的突破。這不僅有助于國(guó)家層面掌握戰(zhàn)略主動(dòng)權(quán)，也將催生大量新興產(chǎn)業(yè)與崗位，為勞動(dòng)者打開更多通道。當(dāng)經(jīng)濟(jì)充滿機(jī)會(huì)，人才就不會(huì)被迫圍繞有限資源展開“零和競(jìng)爭(zhēng)”，社會(huì)整體也就更不容易陷入“你死我活”的“內(nèi)卷”狀態(tài)。

再次，政府應(yīng)加快完善社會(huì)保障體系，為勞動(dòng)者解除后顧之憂。很多人之所以隨波逐流、不敢跳出“卷”的洪流，是因?yàn)橐坏┦I(yè)，生活就可能陷入困境。如果社會(huì)安全網(wǎng)更加穩(wěn)固，個(gè)人就有底氣拒絕不合理的勞動(dòng)條件，去尋找更合適的發(fā)展路徑。為此，政府可以提高失業(yè)救濟(jì)金的保障水平，擴(kuò)大職業(yè)培訓(xùn)的覆蓋面，幫助失業(yè)者盡快掌握新技能、重新融入勞動(dòng)力市場(chǎng)。

在此基礎(chǔ)上，諸如“全民基本收入”（UniversalBasicIncome，簡(jiǎn)稱UBI）等更具前瞻性的政策思路，也可納入研究視野。從理論上看，AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用將極大提升社會(huì)整體生產(chǎn)效率，為UBI的實(shí)施提供現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。如果未來AI大量取代基礎(chǔ)崗位工作，UBI之類的制度創(chuàng)新或許將成為緩解社會(huì)焦慮、防止陷入“存亡式‘內(nèi)卷’”的有效工具。當(dāng)然，UBI在財(cái)政資源、公平性及社會(huì)共識(shí)方面仍需深入論證，但其背后的理念值得肯定——只有基本生活有保障，個(gè)體才更有余裕追求真正適合自己的工作和人生方向。

最后，國(guó)家層面的價(jià)值觀引導(dǎo)也不可或缺。通過政策宣傳、示范工程與公共話語體系建設(shè)，政府可以有效倡導(dǎo)一種更加理性、可持續(xù)的成功觀和發(fā)展觀。當(dāng)“反內(nèi)卷”上升為主流價(jià)值導(dǎo)向，個(gè)體與企業(yè)的行為改變就會(huì)變得更有可能。

正如改革開放初期那句廣為流傳的口號(hào)——“時(shí)間就是金錢，效率就是生命”——曾激勵(lì)了一代人投身建設(shè)，在AI時(shí)代，我們或許也需要新的社會(huì)共識(shí)來指引發(fā)展方向。例如，“幸福也是生產(chǎn)力，創(chuàng)新比‘內(nèi)卷’更重要”這樣的理念，或?qū)⒊蔀橄乱粋€(gè)時(shí)代的精神燈塔，引導(dǎo)我們走出焦慮迷霧，邁向真正的高質(zhì)量發(fā)展。

（作者 陳永偉）