5月15日,#娃哈哈客服回應(yīng)純凈水由今麥郎代工#登上微博熱搜,引發(fā)熱議。據(jù)媒體報道,從2024年開始,不斷有網(wǎng)友反映購買的娃哈哈純凈水實(shí)為今麥郎代工,生產(chǎn)商包括今麥郎隆堯、河源、咸寧、湯陰等多家分公司,其外包裝也與娃哈哈工廠生產(chǎn)的純凈水有些許不同。
5月14日,縱覽新聞就此情況聯(lián)系了娃哈哈集團(tuán),客服人員表示,只要是在正規(guī)渠道購買的娃哈哈產(chǎn)品,都是符合娃哈哈產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)范的,可放心飲用。
對此,有網(wǎng)友表示:“那我為什么不購買今麥郎的純凈水?”
但更多網(wǎng)友認(rèn)為,“只要符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)就行,代工還是挺常見的”。
包裝差異被視為“品牌形象稀釋”的信號,部分用戶認(rèn)為這削弱了娃哈哈的獨(dú)特性。
此外,有消費(fèi)者擔(dān)憂兩家品牌同類產(chǎn)品價格不同可能影響性價比。娃哈哈與今麥郎藍(lán)標(biāo)水價差約0.5元/瓶。
官方回應(yīng):代工是否影響品質(zhì)?
對于上述情況,@娃哈哈 集團(tuán)官微發(fā)布公告承認(rèn)代工關(guān)系屬實(shí):我司和今麥郎確存在委托代工關(guān)系,代工期間我司自查發(fā)現(xiàn)個別批次純凈水產(chǎn)品未通過出廠抽樣檢測,“自2025年4月起,我司已終止與相關(guān)代工方的合作?!?/p>
娃哈哈客服還表示,目前市場上在售的娃哈哈純凈水均符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及我司產(chǎn)品質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),請消費(fèi)者放心選購。未來,娃哈哈將始終堅(jiān)持自有生產(chǎn)模式,通過更嚴(yán)苛的質(zhì)量管控體系,全方位保障消費(fèi)者的權(quán)益,為大家提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的產(chǎn)品。
娃哈哈客服還表示,“經(jīng)權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)檢測,娃哈哈純凈水樣本檢測結(jié)果顯示相關(guān)數(shù)據(jù)達(dá)到了實(shí)驗(yàn)室用水級別,電導(dǎo)率是≤10μS/cm,離子含量很低,適用于對離子要求很高的實(shí)驗(yàn)”。
杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司,簡稱“娃哈哈”,1987年由宗慶后創(chuàng)辦,總部位于中國浙江省杭州市,是一家食品飲料生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)營范圍包括娃哈哈系列產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售, 產(chǎn)品涵蓋包裝飲用水、蛋白飲料、碳酸飲料、茶飲料、果蔬汁飲料、咖啡飲料、植物飲料、特殊用途飲料、罐頭食品、乳制品、醫(yī)藥保健食品等。今麥郎飲品股份有限公司成立于2006年2月19日,由今麥郎投資有限公司與統(tǒng)一企業(yè)(中國)投資有限公司共同出資設(shè)立,注冊資本9.92億元人民幣,主要從事飲料產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。
消費(fèi)者該怎么做?實(shí)用建議來了!?
認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)渠道:遠(yuǎn)離山寨陷阱?
購買快消品時,渠道的選擇至關(guān)重要。建議消費(fèi)者優(yōu)先通過大型連鎖超市、品牌官方旗艦店、官方授權(quán)的電商平臺等正規(guī)渠道購物。這些渠道對商品的進(jìn)貨來源有嚴(yán)格把控,能夠有效降低買到山寨、劣質(zhì)產(chǎn)品的風(fēng)險。相比之下,一些街邊小店、不明來源的網(wǎng)購平臺,往往成為假冒偽劣產(chǎn)品的滋生地,消費(fèi)者應(yīng)盡量避免在此類渠道消費(fèi)。?
查看標(biāo)簽信息:做個精明的 “細(xì)節(jié)控”?
商品標(biāo)簽就像是產(chǎn)品的 “身份證”,蘊(yùn)含著大量重要信息。消費(fèi)者在選購商品時,一定要仔細(xì)查看瓶身或包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)商、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)許可證編號等信息。如果這些信息模糊不清、缺失不全,或是存在篡改痕跡,那么這款產(chǎn)品的質(zhì)量就需要打個問號。此外,通過掃描產(chǎn)品包裝上的條形碼,還能查詢到產(chǎn)品的詳細(xì)溯源信息,進(jìn)一步確認(rèn)產(chǎn)品的真實(shí)性和可靠性。?
理性看待代工:品質(zhì)才是硬道理?
代工并非洪水猛獸,消費(fèi)者無需 “談代工色變”。在現(xiàn)代商業(yè)體系中,代工模式已經(jīng)成為一種成熟、高效的生產(chǎn)方式。但與此同時,品牌方也應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的透明度,主動向消費(fèi)者公開代工廠信息、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,用長期穩(wěn)定的品質(zhì)贏得消費(fèi)者的信任。作為消費(fèi)者,我們在選購商品時,更應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品本身的品質(zhì)和口碑,而不是一味糾結(jié)于生產(chǎn)方式。